В: Прошло уже больше суток после того, как я отправил заявку на открытие форума, а письма с данными для доступа до сих пор нет. В чем дело? Вы потеряли мой запрос или не хотите открывать мне форум?
О: Конечно же мы ничего не потеряли и не игнорируем Вашу заявку. Такое может произойти, например, если Вы пользуетесь почтовой системой RAMBLER.RU. Ее спам-фильтры настроены настолько неадекватно, что зачастую распознают как спам абсолютно нормальную корреспонденцию. Письма, отправленные нами, в частности, они иногда не принимают. Однако, заметим, что иногда мы не открываем форумы, если в заявке на их открытие заявлены вещи, противоречащие Законодательству РФ или нормам здравого смысла. Администрация FSBO.RU при этом не оповещает об отказе и не объяняет причин последнего.

В: Как просмотреть свою заработанную на показах баннеров сумму?
О: Для этого необходимо зайти на страницу http://www.fsbo.ru/login.html и ввести свой ID и пароль для просмотра статистики. Если Вы не знаете свой логин/пароль, то на той же странице Вы можете их получить.

В: Можно ли заменить логотип в верхнем левом углу на свой?
О: Можно. Для этого необходимо прислать свою картинку в формате .gif на адрес support@fsbo.ru с адреса, который Вы указали при регистрации. Размер картинки в пикселях не должен превышать 200х91.

В: Как установить собственный скин/стиль для своего форума?
О: Это можно сделать, прислав на support@fsbo.ru архив со скином с того адреса, который Вы указывали при регистрации форума. Это связано с тем, что для каждого скина необходимо включение в исходный текст кода рекламных баннеров и строк. Внимание! Список уже установленных и доступных для выбора скинов можно посмотреть на форуме техподдержки, зарегистрировавшись на нем и установив в своем пользовательском профиле (пункт "внешний вид форумов") нужный скин. Огромную коллекцию скинов можно просмотреть на сайте phpBB по адресу http://www.phpbb.com/styles/.

В: Почему пользователи моего форума не могут закачивать аватары?
О: Для того, чтобы заработала поддержка аватар, необходимо включить эту функцию в администраторском разделе на странице конфигурации форума.

В: Я хочу сообщить о нарушении правил участия в системе FSBO.RU. Как мне это сделать?
О: Отправьте информацию о нарушении с точным указание адреса форума и страницы этого форума, где есть нарушения по адресу fsbo@fsbo.ru. Ваше сообщение будет в обязательном порядке прочитано и, если Ваша информация подтвердится, мы обязательно примем меры к нарушителю.

В: Где можно почитать русскую документацию по phpBB?
О: Вот ссылка: http://topof.ru/phpBB/phpBB%20Userguide.htm

В: Почему на главной странице в окне статистики иногда в меньшую сторону изменяется общая сумма заработанных пользователями денег?
О: Когда происходит удаление форума, то, соответственно удаляется и статистика по заработанным этим форумом денег. Если в момент удаления сумма позволяет произвести вывод денег на кошелек пользователя, она выплачивается и добавляется к строке "Всего выплачено".

В: Ой! Мой форум был удален... Скажите, я могу получить дамп базы данных моего форума из резервной копии, которые, как вы говорите, вы делаете?
О: Резервное копирование баз данных всех форумов происходит каждую ночь. При этом, предыдущая имеющаяся копия замещается. Соответственно, получить копию удаленного форума практически невозможно. Резервное копирование производится на случай серьезной аварии на сервере. Копию своего собственного форума каждый администратор может делать самостоятельно через административный интерфейс.